Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen 2 E-Mails zu: Eine Bestellbestätigung direkt nach dem Kauf und eine Versandbestätigung, sobald wir Ihr Paket verschickt haben.

Falls Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner.

Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unseren Kundensupport mit der E-Mail-Adresse, die Sie Ihrer Bestellung hinzufügen möchten, damit Sie die Versandbestätigung mit Ihrer Tracking-Nummer erhalten können.

Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung nehmen nach der Aufgabe 2 bis 6 Werktage in Anspruch, abhängig vom Lagerbestand.

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung nosso Logistikzentrum verlässt.

Der Versand dauert in der Regel 9 bis 12 Werktage nach der Bearbeitung. Wenn Ihr Produkt einen niedrigen Lagerbestand aufweist, kann es zu einer zusätzlichen Verzögerung von 2 bis 3 Werktagen kommen.

Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

Falls Ihnen bei der Eingabe Ihrer Lieferadresse um Fehler unterlaufen ist, können Sie diese noch ändern, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

In einigen Fällen können minimale Adressänderungen auch noch nach dem Versand vorgenommen werden.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie die Adresse ändern möchten.